School saense ea Management. baemeli ba sekolo sa taolo ya saense

maikutlo a morao-rao ka khopolo ea tsamaiso, eo ralile motheo oa taolo ya sekolong saense, tse fapa-fapaneng haholo. Sehlooho seo se re bolella ka dikolong isang taolo ya mose ho maoatle, 'me bathehi ba botsamaisi.

Tšimoloho ea saense

Management na le histori e telele, empa khopolo taolo ya ba ile ba qala ho ntshetsa pele feela e le qalo ea XX lekholong la lilemo la. Ho hlaha ha taolo ya saense ea e nkoa e le ho reka ka mokitlane ho Frederick Taylor (1856-1915 GG.). mothehi oa sekolo sa taolo ya tsa saense, Taylor, hammoho le bafuputsi ba tse ling tse qadile ho ithuta ho bolela le mekhoa ea taolo ya.

mehopolo Revolutionary mabapi le hore na ho laola, susumelletsa hlahile pele, empa e ne e se ka ya tlhokeho. Ka mohlala, e atlehileng haholo e ne e le morero Roberta Ouena (e le qalo ea XIX lekholong la lilemo la). fektheri hae Scotland tlisa phaello ho feta ke ho bōpa tikoloho ya ho sebetsa e susumelletsa batho ho sebetsa ka tsela e atlehang. Basebetsi le ba malapa a bona ba fana ka bolulo, mosebetsi oa ka maemo a molemo ka ho fetisisa, re khothalletsoa meputso. Empa rakhoebo ba mehleng eo ba ne ba sa loketse ho latela Owen.

Ka 1885, ho ne ho e sekolo bonahetseng, eo baemedi e tšoanang le sekolong Taylor (Drucker, Ford, Simons) e ne e le maikutlo a hore taolo ya ke bonono. A boeta-pele le atlehileng. ka feela ho thehoa boiphihlelo le intuition, empa ho ke ke ha saense.

E ne e le ka US qalong ea XX lekholong la lilemo la ho ne ho maemo a molemo ka ho eo e le qalo ea ho iphetola ha lintho likolong tsa taolo ya tsa saense. Naheng e 'demokrasi e theha le leholo' maraka mosebetsi o boima. Phihlelo ho thuto e thusitse batho ba bangata bohlale ho bontša boleng ba bona. Ntshetsopeleng ya lipalangoang, moruo tlatselitse ho matlafatsang tsa monopolies le sebopeho selotlolo boemong ba puso. Hlokahala mekhoa e mecha ea boeta-pele ba. Ka 1911 buka ea e ile ea hatisoa Frederika Teylora "Melao-motheo taolo ya tsa saense," a rala motheo oa ho etsa lipatlisiso le tšimong ea saense e ntjha - ya taolo.

Sekolo sa Management Saense Taylor (1885-1920 biennium).

Ntate oa taolo ya morao-rao Frederick Taylor sisintsweng le codified melao ea mokhatlo oa kwalwang ya mosebetsi. Ka thuso ea, o ile a nyatsa taba ea hore lipatlisiso tse mosebetsi o lokela ho ithuta ka ho mekhoa ea saense.

• dipopontshwa Taylor o ke mekhoa oa tšusumetso, bokgoni moputso, ho phomola le ho khefu ka tlhahiso, nako, molao oa tsamaiso, khetha litsebi le thupelo ya basebetsi, ho qaloa ho likarete la melao mosebetsi.
• Hammoho le balateli ba Taylor paka hore ho sebelisa lintho tse hlokometsoeng, litekanyo le ditshekatsheko tla thusa ho bebofatsa mosebetsi o boima pukwanana le ho etsa hore e phethahetseng haholo. Ho qaloa ho dikhoutu executable le maemo lumelloa ho hlahisa meputso ho basebetsi ba sebetsang hantle haholoanyane.
• Batšehetsi ba sekolo ba ne ba ke ke ba hlokomoloha ntlha ea batho. Selelekela litsela tsa ho ntšetsa pele khoneha ho eketsa tšusumetso ea basebetsi ho eketsa tlhahiso.
• Taylor dismembered mekhoa e tsa mosebetsi o boima, ba arohane le boikarabelo bo mmenejara (mokgatlo le thero) tsa mosebetsi oa sebele. baemeli ba sekolo sa taolo ya saense ne a lumela hore ho phetha mesebetsi ya tsamaiso na batho ba nang le ikhethang ena. Ba ne ba sa maikutlo a hore ea mahloriso tsa lihlopha tse sa tšoaneng tsa basebetsi ka ha e le hantle seo ba se ba khona ho etsa mekhatlo atlehe haholoanyane.

Tsamaiso bōpiloe ke Taylor o ile a hlokomela ho feta ho tshwanetseng ho joang bo metso batsamaisi le fapakaneng atolosa tlhahiso. Sekolo sa taolo ya saense Taylor ea bōpileng le motheo oa saense sebakeng sa mekhoa e siiloe ke nako, mosebetsi oa. Bakeng sa sekolo batšehetsi e le bafuputsi ba kang F. le L. Gilbert, G. Gantt, Weber, G. Emerson, H. Ford, G. Grant, OA Yermansky.

Ntshetsopeleng ya taolo ya sekolong saense

Frank le Lillian Gilbreth ithutile lintlha tse amang tlhahiso. Ho notlela le tshisinyo ha phetha tshebetso ba ne ba sebelisa filimi khamera le seletsa se e qaptjoa ipatlele (mikrohronometr). ho etsa lipatlisiso ho lumelloa ho fetola mokhoa oa ho mosebetsi, ke ho felisa mekhatlo e sa hlokahaleng.

Gilbreath sebelisoa melao-motheo ea le thepa bakeng sa tlhahiso ea ka, e leng ka ho eketsehileng ile sa etsa hore ho hlaha ha litekanyetso sebetsa hore ba kenngwa tshebetsong saense ya taolo ya sekolong. F. Gilbreth ithutile mabaka a susumetsa tlhahiso. A bo qhetsola bona ka lihlopha tse tharo:

1. The divariabole amanang le bophelo bo botle, bophelo ba, 'mele boemo ba setso le thuto.
2. The divariabole amanang le ho sebetsa maemo a, tikoloho, thepa, thepa le lisebelisoa.
3. The divariabole amanang le lebelo: lebelo, bokgoni, automaticity, 'me ba bang.

Ka lebaka leo, Gilbert diphuputso fihletse qeto ea hore mekhatlo ke lintlha bohlokoa ka ho fetisisa.

taolo ya saense melawana Basic sekolong li ne li phetheloa Maksom Veberom. Rasaense rerileng melao-motheo tse tšeletseng bakeng sa tshebetso e bohlale ea kgwebo, e leng itšetlehile ka kwalwang, ba rupele, rationing, karohano oa mosebetsi o boima, ee rileng ya boto ea tsamaiso, e le molao oa tsamaiso ea mesebetsi le o laoloa ho sepheo se le seng.

Sekolo sa Management Saense F. Taylor le nyeoe ea hae e ile ea tsoela pele monehelo Genri Forda, complementing melao-motheo ea Taylor, ho standardize dithulaganyo bohle ka tlhahiso ea ho arola buuoa ka mekhahlelo. Ford Mechine e le tsamaisanang tlhahiso, ho lokisetsa ho ka molao-motheo oa conveyor le, oo ka oona litšenyehelo tlhahiso ea fokotseha ka makhetlo a 9.

Pele sekolong saense ya taolo ya fetohile motheo o tiileng bakeng sa ntshetsopele ya taolo ya saense. Taylor School e hlaheletseng eseng feela matla a mangata, empa hape ba na le mefokolo: ho ithuta ho laola hlaha ka lehlakoreng le ya wa katamelo phetha molao, tšusumetso e ka khotsofatsoa ke ho litlhoko utilitarian ya basebetsi.

Tsa tsamaiso (classic) Sekolo Research ea Management (1920-1950).

La tsamaiso School qadile ntshetsopele ya melao-motheo le mesebetsi tataiso, batla ho atamela e hlophisitsoeng ho ntlafatsa taolo bokgoni ba kgwebo kaofela. A monehelo bohlokoa tsoelo-peleng ea sona e ne e entsoe ke A. Fayolle, D. Mooney, L. Urwick A. Ginsburg, A. Sloane A. Gastev. Tsoalo ea Tsamaiso School le amahanngoa le lebitso Anri Fayolya, o ile a sebetsa lilemo tse fetang 50 bakeng sa molemo wa khampani French tšimong ea sebetsa mashala le manya a tšepe. Dindall Urwick a sebeletsa e le moeletsi ho taolo ya Engelane. Dzheyms Muni sebelitse tlas'a Alfred Sloan ka "General Motors".

Saense le taolo ya taolo ya sekolong ntshetswa pele ka 'nģa e fapaneng, empa tlatsana tse ling. Batšehetsi ba tsamaiso ea sekolo e ne e nkoa e le sepheo sa eona ka sehloohong ho fihlela ka bokgoni ba ho mokhatlo o hlophisitsoeng ka kakaretso, ho sebelisa melao-motheo e bokahohleng. Bafuputsi ba ile ba khona ho sheba khamphani ponong ea ntshetsopeleng nako e telele, 'me a bolela ho tloaelehile hore ho tsohle litšobotsi tse lifeme le mekhoa.

Ka buka eo, Fayol "General le Administration bakeng Industry" Management ile ea pele ea hlalosoa e le tšebetso e le akarelletsang mesebetsi e 'maloa (thero, mokhatlo o hlophisitsoeng, tšusumetso, tsamaiso le taolo).

Fayolle entse 14 melao-motheo ea bokahohleng e lumella khamphani ho fihlela katleho:

• karohano oa mosebetsi o boima;
• ha e kopana le matla a ho laela le boikarabelo;
• boloka taeo;
• bonngoe ba fana ka taelo;
• ho tloaelehile hore batho tataiso;
• le kgatello ya le ditabatabelo lithahasello tsa bona kopanetsweng;
• badirimmogong ba moputso;
• bogareng;
• sebelisana ketane;
• taelo;
• toka;
• botsitso ba mesebetsi;
• maiteko ho phahamiswa;
• moea khompani.

likamano tsa batho sekolo (1930-1950 biennium).

likolo tse classic ya taolo ya ha e hlokomele 'ngoe ea thepa ea motheo e ka sehloohong ea mokhatlo o hlophisitsoeng le atlehe - ntlha ea batho. Mefokolo ea atamela fetileng o ile a lumella sekolong neoclassical. monehelo lona bohlokoa le taolo ea ho hōla e ne e le tšebeliso ea tsebo e mabapi le likamano tsa bokopanong. Mokhatlo bakeng sa likamano tsa batho le saense boitshwaro - ena ke ea pele sekolong saense ea tsamaiso, ea ileng a sebelisa ho fihlela kelello le kahisano. Ntshetsopeleng ya sekolong sa likamano tsa batho qalile ke litsebi tse peli: Maria Parker Follett le Elton Mayo.

Miss Follett pele a tla ho etsa qeto ea hore taolo ya ke ho etsa bonnete ba hore mosebetsi oa ho ka thuso ea batho ba bang. O ile a lumela hore mookameli ha aa lokela ho molao feela tšoaroa ka tlaasana, 'me e lokela ho ba moeta-pele oa bona.

Mayo ile ka liteko tsa hore melao ea tsamaiso e hlakileng, litaelo 'me moputso hlomphehang hase kamehla etsa hore tlhahiso e phahameng, o ile a nkoa e le mothehi oa ya taolo saense Taylor School. Likamano tsa sehlopha ba atisa ho feta boiteko ba botsamaisi. Ka mohlala, maikutlo a basebetsi-'moho le 'na ba bohlokoa le ho feta bakeng sa mohiruoa susumelletsa ho feta mme bo hlalosang le mookameli kapa moputso lichelete. Mayo hlahile ka lebaka la filosofi ea sechaba sa taolo ya.

Liteko tsa hae Mayo e etsoa ka lilemo tse 13 ka fektheri Horton. O ile a bontša hore maikutlo a phetoho batho ho sebetsa e ka 'na ka lebaka la tšusumetso ea sehlopha seo. Mayo eletsa ho sebelisa ka taolo ya ditlhotlheletso moea, tse kang lipuisanong mohiruoa le basebetsi-'moho. O ile a khothalletsa baeta-pele ba ho lefa a lebisa tlhokomelo ho likamano tsa ka sehlopha sa.

"Hortonskie liteko" e ne e le qalo:

• ho ithuta likamano kopanetsweng ka likhoebo tse ngata;
• boikarabello sehlopha kelello liketsahalo;
• bonoa oa tšusumetso;
• Lithuto tsa likamano pakeng tsa batho;
• hlwaya karolo ea setho ka seng sa basebetsi le sehlopha se senyenyane ka sehlopha sa sebetsa.

Sekolo sa boitshwaro Sciences (1930-1950 biennium).

Bofelo ba 50s ea - e le nako ea tsoaloa bocha tsa sekolo tsa likamano tsa batho sekolo tsa saense boitshwaro. Le sebaka sa pele ba ile na mekhoa bakeng sa ho haha likamano tsa bokopanong, le bokgoni ba ho mohiruoa le kgwebo ka kakaretso. Boitshwaro atamela saense le taolo ya sekolong se ile sa etsa hore ho hlaha ha mesebetsi e ncha ya taolo ya - taolo ya basebetsi.

Ke litšoantšo le e khōlō ea sebaka sena ke tsena: Douglas McGregor, Frederika Gertsberga, Chris Argyris, Likert Rensisa. The ntho e le bo-rasaense ho etsa lipatlisiso fetohile sebelisana sechaba, tšusumetso, matla a, boeta-pele ba, 'me matla a ho laela, mehaho e tlhophiso, puisano, boleng ba bophelo ho sebetsa le mosebetsing. Le tsela e ncha ba ile ba fallela hole le mekhoa kamano ea-na le mohaho ka lihlopha le ho tsepamisa maikutlo tabeng ea ho thusa ba mosebeletsi ho hlokomela ba bokgoni lona. Khopolo ea saense boitshwaro 'nile ha sebelisoa ka ho bōptjoa ha mekhatlo le tsamaiso. Ba buellang bolela morero oa likolo tse: ho bokgoni tse phahameng tsa kgwebo ya ka lebaka la bokgoni le phahameng matlotlo a lona batho.

Douglas McGregor qapa khopolo ka mefuta e 'meli tsa taolo ya "X" le "Y" ho itšetlehile ka mofuta oa kamano ea ho leng ka tlaasana ba hae: autocratic le demokrasi. Sephetho sa ho ithuta ho ne ho etsa qeto ea hore mokhoa oa ho ngola demokerasi ya taolo ya atlehang haholoanyane. McGregor lumela hore batsamaisi ba lokela ho theha tikoloho eo mosebeletsi eo ha aa ka feela qeta boiteko ba ho fihlella maikemisetso a kgwebo, empa hape ho fihlela lipakane tsa botho.

Major monehelo ho ntshetsopele ya sekolong o na le setsebi sa kelello, Abraham Maslow, ea bōpileng le phiramiti litlhoko tsa. O ne a lumela hore mookameli tla bona ditlhoko tlase le khetha mekhoa e loketse oa tšusumetso. Maslow tsejoa mathomo litlhoko tsa ka ho sa feleng (fisioloji) le se mahareng (ea sechaba, botumo, moeeng), e fetola kamehla. khopolo ena ea e-ba motheo oa ho ba bangata ba kajeno tlhotlheletsang mohlala.

Sekolong ditirisanommogo mokgwathupelo (1950)

A monehelo ka sehloohong ea sekolong e ne e le tšebeliso ea dikai thuto ea lipalo ka tsamaiso le mefuta e fapaneng ya mekhoa ditirisanommogo etsa liqeto ya taolo. Har'a batšehetsi ba sekolo abelwang karolo ya R. Ackoff, Bertalanffy, R. Kalman S. Forrestra E. bo jele setsi, S. Simone. Tataiso e reretsoe ho hlahisang ka taolo ya likolo tse khōlō tsa tsamaiso, mekhoa le sethusathuto tsa saense hantle.

Ho hlaha ha sekolo e ne e le ka lebaka la tsoelo-pele ea cybernetics le tshebetso lipatlisiso. Ka hare ho ea sekolong ho ne ho e ikemetseng taeo - khopolo la liqeto tsa taolo ya. Lithuto tsa sebakeng sena li amahanngoa le ntshetsopele ya:

• mekhoa ea modelling thuto ea lipalo tsa thero ditharollo tsa tlhophiso;
• dikgatotharabololong bakeng sa ho khetha ditharollo homolog sebelisa lipalo-palo, papali khopolo le atamela tse ling tsa saense;
• dikai thuto ea lipalo bakeng sa liketsahalo tsa ka dirisega le inahaneloang mofuta moruo;
• tekanyo e ea mohlala, simulating khampani kapa motho le tiile theko ho leka-lekana dikai kapa tlhahiso ea lihlahisoa, dikai tsa bonelang pele ea saense, theknoloji le moruo ntshetsopele.

sekolong bonahetseng

likolo tse morao-rao tsa saense li ke ke tsa nahana ntle le seo a se finyeletseng tsa sekolo bonahetseng ya taolo ya. baemeli ba eona ba lumela hore mosebetsi ka sehloohong naheng ea ho etsa lipatlisiso tsa taolo ya lokela ho ba le pokello ea thepa bo sebetsang le bōptjoa likhothaletso bakeng sa batsamaisi. baemeli ba ikhethang oa sekolo fetohile Peter Drucker, Rey Devis, Lourens Nyumen, Don Miller.

Sekolo o ile a thusa ho laola kabo ya e profeshene thoko 'me o na litaelo tse peli. Pele - mathata taolo ya ho etsa lipatlisiso joale ntshetsa pele le ho sebedisa bopa dikgopolo tsa morao-rao tsa taolo ya. Ea bobeli - ho ithuta mesebetsi le boikarabelo ba batsamaisi mosebetsi. "Empiricists" ba boletse hore le moeta-pele le etsa mehlodi ya itseng ya mokhatlo o le mong feela. Ha re etsa liqeto, ho bua haholo ka bokamoso ba kgwebo le tšepo ea lona.

mookameli efe kapa efe e reretsoe ho phetha mesebetsi e itseng:

• beha maikemisetso khoebo le le ho khetha litsela tsa ntshetsopeleng;
• tlhophiso, kabo ea mosebetsi, ho bōptjoa ha mokhatlo o hlophisitsoeng sebopeho, ho thaotha le bewa ga basebetsi le ba bang;
• nyolla mosebetsing le tšebelisano ea basebetsi, tlhokomelo ka lebaka la likamano pakeng tsa batsamaisi le basebetsi;
• tšoaneloa ke moputso ho hlahloba khamphani le hiriloe ka eona bohle;
• tšusumetso ho itšetlehile ka liphello tsa ho sebelisa mehaho.

Kahoo, mesebetsi ea mookameli ea kajeno e ba e rarahaneng. mookameli o lokela ho ba tsebo e tsoang masimong a fapaneng le ho sebelisa mekhoa e lekiloeng ka mokhoa ona. Sekolong lumelloa nomoro ya mathata bohlokoa taolo ya ka mehla kopana tlhahiso khōlō liindasteri.

Sekolo sa Systems Social

sekolong Social sebedisa ho fihlela sekolo ea "likamano tsa batho" 'me o nahana ka mosebetsi e le motho ea nang le dikamano tsa sechaba le litlhoko tsa ba bonahala tikoloho mokhatlo o hlophisitsoeng. kgwebo tikoloho ya boela ama litlhoko tsa thuto ea mohiruoa.

Ke baemeli khanyang ka ea sekolo e kenyeletsa Jane March, Herbert Simon, Amitai Etzioni. mokhoa ona ka ho ithuta boemo 'me sebaka motho ka mokhatlong o hlophisitsoeng o tsoile ka ho eketsehileng ho feta dikolong tse ling tsa taolo ya. Ka bokhutšoanyane hlalosa postulate tsa "tsamaiso ea ea sechaba" ka tsela e latelang: litlhoko tsa ba motho ka mong le litlhoko tsa kopanetsweng hangata arohane haholo.

Ka mosebetsi oa motho o khona ho kopana le litlhoko tsa bona ka boemo ba ka mor'a boemong ba, ho fallela e phahameng ka sehlopha se busang sa litlhoko tsa. Empa ha e le hantle ea mokhatlo o hlophisitsoeng e joalo hore hangata e hanyetsana le phetoho ho boemong ba se tlang. Hlahella ka sitisang hore ho mekhatlo mohiruoa ikutloeleng lipakane tsa hao hona joale etsa hore likhohlano. sekolong mosebetsi - ho fokotsa matla a bona le thuso ya ditheo ho etsa lipatlisiso e le tsamaiso ea e rarahaneng phedisano le-botekgeniki.

Management Resource batho

Histori ea ho hlaha ha "taolo ya basebetsi" le bolela ho lilemo tse 60-go th ea XX lekholong la lilemo la. Model setsebi litabeng tsa kahisano R. Milles badirimmogong ba nkoa e le mohloli oa mehloli. Ho ea ka khopolo eo, taolo ya ba ntlafala ha lia lokela ho ba pakane ea bona ka sehloohong e buella taolo ya sekolong saense. Ka bokhutšoanyane se boleloang ke "taolo ya a batho" ka ho bontšoa ka tsela e latelang: Litlhoko tsa lokela ho ba le liphello life tsa boitlamo ea botho ea e mong le e mohiruoa.

khampani Great kamehla khona ho tsoela pele basebetsi babatsehang. Ka hona, ntlha ea batho ke ea bohlokoa mosolotogamaano le palokatiso ya mokhatlo o hlophisitsoeng. Ke haholo boemo bohlokoa bakeng sa ho pholoha tikolohong e thata 'maraka. Maikemisetso a mofuta ona wa ya taolo ya ho sebetsa ha feela ho hira, 'me ho phahamiswa, ntshetsopele le thupelo ya basebetsi litsebi ho ka tsela e atlehang ho kenya tshebetsong lipakane tsa mokhatlo o hlophisitsoeng. Motheo oa filosofi ena ke hore basebetsi - ke thepa ea mokhatlo o hlophisitsoeng, motse-moholo, ha a hloke taolo e ngata le itšetlehile ka tšusumetso le ba tsusumetso.